相談窓口

江之子島コスモス苑の相談窓口

 ご相談窓口・苦情のお届け先をご案内します

江之子島コスモス苑をご利用いただくためには、最初にご相談・見学が必要です。
こちらの連絡先にお電話で相談をお願いします。
また、ご利用の方ご家族からの苦情などの受付先をご案内しています。

当施設のご利用相談

受付時間 月~土曜日 午前9時~午後5時
電 話 06-6225-2662
FAX 06-6225-2663
メール homepage@kiboukai.jp

当施設における苦情・相談窓口

受付担当者 特別養護老人ホーム:
佐藤 浩美(さとう ひろみ) / 中田 勝久(なかた かつひさ)
通所介護・訪問介護・居宅支援:
小幡 誠司(おばた せいじ)
受付時間 月~土曜日 午前9時~午後5時
電 話 06-6225-2662
FAX 06-6225-2663
メール homepage@kiboukai.jp

第三者委員(第三者の立場から苦情相談を行う苦情相談委員)

白國 哲司(しらくに てつじ) 06-6531-1562
立花 直樹(たちばな なおき) 078-777-6326

行政機関その他苦情受付機関

西区保健福祉センター 地域保健福祉課
所在地 大阪市西区新町4丁目5番14号
電 話 06-6225-2662
FAX 006-6538-7316
受付時間 月~金曜日 午前9時~午後5時30分(祝日等をのぞく)
大阪府国民健康保険団体連合会
所在地 大阪市中央区常盤町1丁目3番8号中央大通FNビル
電 話 06-6949-5418
FAX 06-6949-5417
受付時間 月~金曜日 午前9時~午後5時(祝日等をのぞく)
大阪市福祉局高齢者施策部介護保険課 指定・指導グループ
所在地 大阪市中央区船場中央3丁目1番7号331号室
電 話 06-6241-6310
FAX 06-6241-6608
受付時間 月~金曜日 午前9時~午後5時(祝日等をのぞく)

コスモス苑へのお問い合わせ