相談窓口
江之子島コスモス苑の相談窓口
ご相談窓口・苦情のお届け先をご案内します
江之子島コスモス苑をご利用いただくためには、最初にご相談・見学が必要です。
こちらの連絡先にお電話で相談をお願いします。
また、ご利用の方ご家族からの苦情などの受付先をご案内しています。
当施設のご利用相談
| 受付時間 | 月～土曜日 午前9時～午後5時 |
|---|---|
| 電 話 | ０６－６２２５－２６６２ |
| ＦＡＸ | ０６－６２２５－２６６３ |
| メール | homepage@kiboukai.jp |
当施設における苦情・相談窓口
| 受付担当者 | 特別養護老人ホーム： 佐藤 浩美（さとう ひろみ） / 中田 勝久（なかた かつひさ） 通所介護・訪問介護・居宅支援： 小幡 誠司（おばた せいじ） |
|---|---|
| 受付時間 | 月～土曜日 午前9時～午後5時 |
| 電 話 | ０６－６２２５－２６６２ |
| ＦＡＸ | ０６－６２２５－２６６３ |
| メール | homepage@kiboukai.jp |
第三者委員（第三者の立場から苦情相談を行う苦情相談委員）
| 白國 哲司（しらくに てつじ） | ０６－６５３１－１５６２ |
|---|---|
| 立花 直樹（たちばな なおき） | ０７８－７７７－６３２６ |
行政機関その他苦情受付機関
| 西区保健福祉センター 地域保健福祉課 | |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市西区新町４丁目５番１４号 |
| 電 話 | ０６－６２２５－２６６２ |
| ＦＡＸ | ００６－６５３８－７３１６ |
| 受付時間 | 月～金曜日 午前９時～午後５時３０分（祝日等をのぞく） |
| 大阪府国民健康保険団体連合会 | |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市中央区常盤町１丁目３番８号中央大通FNビル |
| 電 話 | ０６－６９４９－５４１８ |
| ＦＡＸ | ０６－６９４９－５４１７ |
| 受付時間 | 月～金曜日 午前９時～午後５時（祝日等をのぞく） |
| 大阪市福祉局高齢者施策部介護保険課 指定・指導グループ | |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市中央区船場中央３丁目１番７号３３１号室 |
| 電 話 | ０６－６２４１－６３１０ |
| ＦＡＸ | ０６－６２４１－６６０８ |
| 受付時間 | 月～金曜日 午前９時～午後５時（祝日等をのぞく） |
