相談窓口

江之子島コスモス苑の相談窓口

ご相談窓口・苦情のお届け先をご案内します

江之子島コスモス苑をご利用いただくためには、最初にご相談・見学が必要ですのでこちらの連絡先にお電話で相談をお願いします。また、ご利用のかた、ご家族からの苦情などの受付先をご案内しております。

当施設のご利用相談

受付時間 月~土曜日 午前9時~午後5時
電 話 06-6225-2662
FAX 06-6225-2663
メール homepage@kiboukai.jp

当施設における苦情・相談窓口

受付担当者 特別養護老人ホーム:
佐藤 浩美(さとう ひろみ) / 中田 勝久(なかた かつひさ)
通所介護・訪問介護・居宅支援:
小幡 誠司(おばた せいじ)
受付時間 月~土曜日 午前9時~午後5時
電 話 06-6225-2662
FAX 06-6225-2663
メール homepage@kiboukai.jp

第三者委員(第三者の立場から苦情相談を行う苦情相談委員)

白國 哲司(しらくに てつじ) 06-6531-1562
立花 直樹(たちばな なおき) 078-777-6326

行政機関その他苦情受付機関

西区保健福祉センター 地域保健福祉課
所在地 大阪市西区新町4丁目5番14号
電 話 06-6225-2662
FAX 006-6538-7316
受付時間 月~金曜日 午前9時~午後5時30分(祝日等をのぞく)
大阪府国民健康保険団体連合会
所在地 大阪市中央区常盤町1丁目3番8号中央大通FNビル
電 話 06-6949-5418
FAX 06-6949-5417
受付時間 月~金曜日 午前9時~午後5時(祝日等をのぞく)
大阪市福祉局高齢者施策部介護保険課 指定・指導グループ
所在地 大阪市中央区船場中央3丁目1番7号331号室
電 話 06-6241-6310
FAX 06-6241-6608
受付時間 月~金曜日 午前9時~午後5時(祝日等をのぞく)

コスモス苑へのお問い合わせ